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夏季休業のお知らせ

0021.07.21

いつもコウペンちゃん はなまるストアをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間中は夏季休業のため、お休みさせていただきます。 ■出荷休業期間 8月12日(水) ~ 8月16日(日) ※休業期間中もご注文は受け付けております。(8月17日(月)より順次出荷) ※ご注文は、休業日(土日祝・当店指定の休日)を除く「7営業日以内」に出荷いたします。 ※休業日前後は、通常よりも出荷までにお時間をいただく場合がございます。 ■カスタマーサポート休業期間 8月8日(土) ~ 8月16日(日) ※期間中のお問い合わせは、8月17日(月)より順次ご返信いたします。 ※お問い合わせのタイミングや内容により、休業前のご連絡であっても8月17日(月)以降の回答となる場合がございます。 ※回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

決済システム(au Pay)メンテナンスのお知らせ

0017.07.17

平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 下記日程におきまして、決済システムのメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。 メンテナンス概要 決済システム(au PAY)のメンテナンス スケジュール ①2026年7月21日(火)AM 00:00~06:00 ②2026年7月22日(水)AM 00:00~06:00 ③2026年7月23日(木)AM 00:00~06:00 ④2026年7月24日(金)AM 00:00~06:00 ⑤2026年7月28日(火)AM 01:00~02:00 上記期間中はau PAYでのお支払いをご利用いただくことができません。※他のお支払い方法はご利用いただけます。※メンテナンスの都合により延長や日時変更されることがあります。予めご了承ください。 ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

Notice of system failure in payment

0017.07.17

NormallyKoupen-chan Hanamaru StoreThank you very much for your patronage. Payment problems have been occurring since today, July 17th (Friday) at the following times. Fault overview Due to a problem with...

Regarding delivery of packages due to the effects of Typhoon No. 7 and the earthquake with its epicenter off the coast of Iwate Prefecture

0025.06.25

NormallyKoupen-chan Hanamaru StoreThank you very much for your patronage. Currently, due to the effects of Typhoon No. 7 and the earthquake that occurred off the coast of Iwate Prefecture on...

Notice of system failure in e-gifts and recovery information *Updated June 10, 2026 15:30

0010.06.10

NormallyKoupen-chan Hanamaru StoreThank you very much for your patronage. From the following time period on June 8th (Monday), there has been a problem with the e-gift email delivery system, and...

Payment system (au Pay) maintenance notice

0004.06.04

NormallyKoupen-chan Hanamaru StoreThank you very much for your patronage. We would like to inform you that the payment system will undergo maintenance on the following dates. Maintenance overview Payment system...