알아채다

夏季休業のお知らせ

2026.07.21

いつもコウペンちゃん はなまるストアをご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、下記期間中は夏季休業のため、お休みさせていただきます。 ■出荷休業期間 8月12日(水) ~ 8月16日(日) ※休業期間中もご注文は受け付けております。(8月17日(月)より順次出荷) ※ご注文は、休業日(土日祝・当店指定の休日)を除く「7営業日以内」に出荷いたします。 ※休業日前後は、通常よりも出荷までにお時間をいただく場合がございます。 ■カスタマーサポート休業期間 8月8日(土) ~ 8月16日(日) ※期間中のお問い合わせは、8月17日(月)より順次ご返信いたします。 ※お問い合わせのタイミングや内容により、休業前のご連絡であっても8月17日(月)以降の回答となる場合がございます。 ※回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。 ご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

決済システム(au Pay)メンテナンスのお知らせ

2026.07.17

平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 下記日程におきまして、決済システムのメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。 メンテナンス概要 決済システム(au PAY)のメンテナンス スケジュール ①2026年7月21日(火)AM 00:00~06:00 ②2026年7月22日(水)AM 00:00~06:00 ③2026年7月23日(木)AM 00:00~06:00 ④2026年7月24日(金)AM 00:00~06:00 ⑤2026年7月28日(火)AM 01:00~02:00 上記期間中はau PAYでのお支払いをご利用いただくことができません。※他のお支払い方法はご利用いただけます。※メンテナンスの都合により延長や日時変更されることがあります。予めご了承ください。 ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

결제시 시스템 장애 발생 알림

2026.07.17

평소보다코우펜짱 하나마루 스토어를 사랑해 주셔서 감사합니다. 오늘 7월 17일(금)의 이하의 시간대부터, 결제의 장해가 발생하고 있습니다. 장애 개요 결제 기능의 결함에 의해, 일부의 결제에 지불을 할 수 없는 상태가 발생하고 있습니다....

태풍 7호 및 이와테현 앞바다를 진원으로 하는 지진의 영향에 의한 짐의 신고에 대해서

2026.06.25

평소보다코우펜짱 하나마루 스토어를 사랑해 주셔서 감사합니다. 현재, 태풍 7호 및 6월 25일(목) 아침에 발생한 이와테현 앞바다를 진원으로 하는 지진의 영향에 의해, 일부 지역에서 짐의 신고에 지연이 발생하고 있습니다. 또한 향후...

e선물에 있어서의 시스템 장애 발생의 알림과 복구의 안내 ※갱신 2026년 6월 10일 15시 30분

2026.06.10

평소보다코우펜짱 하나마루 스토어를 사랑해 주셔서 감사합니다. 6월 8일(월)의 이하의 시간대부터, e선물의 메일 전달 시스템의 장해가 발생하고 있어 일부 메일에 있어서 전달이 행해지지 않는 이벤트가 발생하고 있습니다.해당 사건에 대해서는, 6월 10일(수)...

결제 시스템 (au Pay) 유지 보수 알림

2026.06.04

평소보다코우펜짱 하나마루 스토어를 사랑해 주셔서 감사합니다. 하기 일정에 있어서, 결제 시스템의 메인터넌스를 실시하겠습니다 때문에 안내 말씀드립니다. 유지 보수 개요 결제 시스템 (au PAY)의 유지 보수 스케줄 ①2026년 6월 15일(월) AM...