注意

[重要] 请小心冒充来自我们公司或我们代表的可疑电子邮件。

2026.01.16

通常情况下点赞鹅 花丸商店感谢您使用我们的服务。 目前,我们发现多封可疑电子邮件冒充我们公司(格雷派克服务有限公司)或我们的代表,要求收件人创建 LINE 群组或索要个人信息。 该电子邮件与我们公司无关,我们公司,包括我们的代表,绝不会提出这样的要求。 万一您收到此类可疑电子邮件,以下行为可能存在泄露机密信息、感染病毒、重定向至钓鱼网站、未经授权的访问等风险,因此请避免进行。 不要回复电子邮件 请勿发送二维码 请勿创建或加入 LINE 群组 不要打开列出的 URL 或附件 以下是当前正在确认的可疑电子邮件的示例。 (示例1)收到邮件后请创建一个新的 LINE 工作组来处理未来的工作项目。加入后我会将其他成员添加到群组中。创建群组后,请为该群组生成二维码并回复此电子邮件。我将通过二维码加入群组,并进行后续的工作协调。对于给您带来的不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。 (示例2)收到电子邮件后,请创建一个最新的内部联系网络,务必包含您的姓名、职位和个人联系电话,并在完成后尽快通过电子邮件回复。

支付系统(PayPay)维护通知(1月19日凌晨1:30至5:00)

2025.12.16

通常情况下点赞鹅 花丸商店感谢您使用我们的服务。 我们谨通知您,支付系统将于以下日期进行维护。 维护概述 支付系统(支付宝) 维护 时间表 2026 年 1 月 19 日星期一 1:30-5:00 AM 上述期间,您将无法使用PayPay进行支付。*可以使用其他付款方式。*由于维护原因,此期限可能会延长。感谢您的理解。 对于由此给客户带来的任何不便,我们深表歉意,并感谢您的理解与合作。

年末年初休息通知

2025.12.11

和往常一样,点赞鹅 花丸商店感谢您使用我们的服务。对于给您带来的不便,我们深表歉意,但在接下来的时间里由于年末年初,我们将休息。 ■暂停发货期间 2025年12月27日星期六 - 2026年1月4日星期日 *关闭期间我们将继续接受订单,但在此期间订购的产品将在1月5日(星期一)之后依次发货,因此可能需要比平时更长的时间。感谢您的理解。 *年末年初,由于快递公司业务减少,配送时间可能会比平时更长。请注意,根据天气情况,交货时间可能会更长。 ■客户支持关闭期间 2025年12月27日星期六 - 2026年1月4日星期日 *闭馆期间收到的咨询将从1月5日(星期一)起按顺序答复。我们会尽力快速回复,但可能需要比平常更长的时间。感谢您的理解。*即使您在假期前联系我们,根据内容,我们也可能要到 1 月之后才能收到回复。

受震中青森县东海岸地震影响,部分地区暂停收货、延迟发货的通知

2025.12.09

通常情况下点赞鹅 花丸商店非常感谢您的惠顾。 目前,由于12月8日(周一)夜间青森县东海岸发生地震,部分地区包裹递送出现延误。 ■包裹递送延迟的地区・北海道至东北、关东、北信越、中部、关西・从全国各地到北海道 即使我们商店的发货在我们接收货物的地区完成,交货也可能会明显延迟。 对于给您带来的不便,我们深表歉意,但详细信息大和运输官方网站请检查。 对于由此造成的任何不便,我们深表歉意,并感谢您的理解。

部分地区运费调整通知

2025.12.08

通常情况下点赞鹅 花丸商店非常感谢您的惠顾。我们的商店将于 12 月 15 日星期一在部分地区实施送货变更。 ■修改日期和时间2025年12月15日星期一 16:00 起接受订单 ■修改详情订单满 11,000 日元(含税)免运费 ■适用范围变更前:冲绳县以外的所有地区变更后:包括冲绳县在内的所有地区(全国统一) 我们将继续努力提升服务,让顾客安心购物。继续点赞鹅 花丸商店感谢您的支持。

由于系统错误导致的故障和恢复通知

2025.12.05

通常情况下点赞鹅 花丸商店非常感谢您的惠顾。 存在一个问题,即 12 月 5 日星期五的以下时间段内,在线商店暂时无法使用。目前已恢复正常,可以正常使用。 故障时间 2025年12月5日星期五17:50-18:30左右 影响范围 ・浏览网上商店・商品购买流程・会员服务的使用(新注册、登录、查看我的页面)・咨询表的使用 对于给广大客户带来的不便和不便,我们深表歉意。未来也是如此点赞鹅 花丸商店感谢您的支持。