注意
台風7号および岩手県沖を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて
台風7号および岩手県沖を震源とする地震の影響によるお荷物のお届けについて
平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、台風7号および6月25日（木）朝に発生した岩手県沖を震源とする地震の影響により、一部地域でお荷物のお届けに遅延が発生しております。 また今後、航空機・鉄道の欠航・遅延および高速道路の通行止めや規制の影響により、遅延対象地域が拡大する可能性がございます。 商品のお届けにお時間をいただく場合がございますので、日数に余裕をもってご注文くださいますようお願いいたします。 ■お届けに遅延が発生している区間について 詳細はヤマト運輸様公式サイトの「お荷物の集配および営業所の営業状況について」をご確認ください。 https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/chien/chien_hp.html ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
eギフトにおけるシステム障害発生のお知らせと復旧のご案内※更新 2026年6月10日15時30分
平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 6月8日(月)の以下の時間帯より、eギフトのメール配信システムの障害が発生しており、一部メールにおいて配信が行われない事象が発生しております。当該事象については、6月10日(水) 12:35に復旧いたしました。 障害の概要 eギフトのメールシステムの不具合により、eギフトのご注文に対してのメールによる一部ご案内が配信されておりませんでした。※お問い合わせやeギフト以外のご注文につきましては、通常通りご案内が配信されております。 障害発生期間 2026年6月8日(月) 03:30 ～ 2026年6月10日(水) 12:35 未配信となっていたご案内 注文作成メール 受取完了メール 有効期限リマインドメール 期限切れメール 配送完了メール 復旧に伴い、上記メールが遅れて配信される場合がございます。既にお受け取りをいただいているご注文などのご案内が配信される場合がございますため、あらかじめご理解いただきますようお願い申し上げます。 お客様には、多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後ともコウペンちゃん はなまるストアをよろしくお願い申し上げます。
決済システム(au Pay)メンテナンスのお知らせ
決済システム(au Pay)メンテナンスのお知らせ
平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 下記日程におきまして、決済システムのメンテナンスを実施させていただきますのでご案内申し上げます。 メンテナンス概要 決済システム(au PAY)のメンテナンス スケジュール ①2026年6月15日(月)AM 02:00～03:00 ②2026年6月23日(火)AM 00:00～06:00 ③2026年6月24日(水)AM 00:00～06:00 ④2026年6月25日(木)AM 00:00～06:00 ⑤2026年6月26日(金)AM 00:00～06:00 上記期間中はau PAYでのお支払いをご利用いただくことができません。※他のお支払い方法はご利用いただけます。※メンテナンスの都合により延長や日時変更されることがあります。予めご了承ください。 ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解ご協力の程お願い申し上げます。
台風の影響による一部地域で荷受け停止・配送遅延のお知らせ
台風の影響による一部地域で荷受け停止・配送遅延のお知らせ
平素よりコウペンちゃん はなまるストアをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 現在、台風接近につき天候不良の影響で、一部地域で荷物のお届けに遅れが生じております。また、配送先地域で荷受けを停止している場合は、出荷を行う事が出来ません。荷受け停止該当地域のお客様に関しましては、解除次第発送させていただきます。 ■お荷物のお預かりを停止している地域沖縄本島内、宮古島、久米島、鹿児島県の一部 ■お荷物のお届けに遅れが生じている地域沖縄県 全域 荷受けが停止されている地域は、荷受け再開次第の発送となります。また、荷受けを行っている地域で当店からの発送が完了した場合も、お届けが大幅に遅延する場合がございます。 お手数ではございますが、詳細はヤマト運輸様公式サイトにてご確認をお願いいたします。https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_2026_6_1_1.html ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
【重要】使用條款和隱私權政策修改通知
【重要】使用條款和隱私權政策修改通知
非常感謝您一直以來對正能量企鵝 花丸商店的支持與厚愛。此次，为了让您更安心、安全地使用本网站，以及随着提供服务的扩充，我们将于2026年5月13日（周三）修改“使用条款”及“隐私政策”。主要变化如下： 请使用的客人一定要读一读。 ●修改日期 2026年5月13日（星期三） ●修改内容 【服务条款的主要变更点】 “e礼品”相关规定的追加：追加了可将购买的商品赠送给第三方的“e礼品”的使用条件（配送地址登录的期限等）。 新增海外服务、海外转送服务相关规定： 明确了向海外配送时使用“Global-e”时的条件，以及顾客自己使用海外转送服务等时的免责事项、退货规则等。 禁止事项的追加和严格化：为了让所有顾客享受公平的购物乐趣，我们将自动购买工具和机器人等的使用、未经授权的访问、故意申请多个账户等作为禁止事项进行了明确规定。 销售合同、退货交换规则的详细化： 关于订购中买卖合同的成立时期（商品出货时）、未收到商品时的取消费用、以及初期不良等（合同不符合）的退货、换货手续的条件，变更为更详细的记载。 其他：对损害赔偿等免责事项、咨询窗口的使用条件（原则上仅限本人）、其他各种规定进行了整理和明确化。 【隐私政策的主要变化】 明确获取的信息和使用目的：更具体地明确了本网站获取的客户个人信息的项目（包括标识符等）及其使用目的。 关于提供给第三方（包括位于外国的第三方）的详细说明： 关于向系统基础的“Shopify公司（加拿大、新加坡）”和以广告发布为目的的“Meta公司（美国）”等提供信息，根据法令明确记载了对象国的名称和保护措施相关信息。 补充访问分析和信息收集模块：我们详细介绍了使用Cookie、Google Analytics和Meta像素收集信息和投放广告。 关于公开请求、更正等手续的明确说明：新增了基于法令的个人信息公开请求（包括规定的手续费）、更正、停止使用等手续相关项目。 修改后的使用条款和隐私政策的全文可在此处查看。 使用条款（2026年5月13日（星期三）修改） 隐私政策（2026年5月13日（星期三）修改） ※修改日以后“正能量企鵝 花丸商店”即表示您同意修订后的使用条款和隐私政策。请您理解。 今后也正能量企鵝 花丸商店请多多关照。
因倉庫移轉及盤點作業暫停出貨的通知
因倉庫移轉及盤點作業暫停出貨的通知
非常感謝您一直以來對正能量企鵝 花丸商店的支持與厚愛。以下日程將因倉庫轉移及盤點而停止出貨給您帶來不便，請您諒解。 出貨休業期間 2026年5月13日（水）~ 5月18日（月） ※期間內商品的訂購也照常受理。※恢復出貨預定於2026年5月19日（星期二）以後，依序進行。 給您帶來不便，請理解與諒解。